Volver al centro de ayuda

Portal del paciente

Que ve tu paciente en su portal y como interactua.

Portal del paciente

Tu paciente tiene su propia vista de la app desde el móvil o el ordenador. Ve su dieta, sus citas, su progreso y puede rellenar su diario diario. Aquí te explicamos cómo darle acceso y qué experiencia tendrá.


1. ¿Qué ve el paciente?

Tu paciente entra a una versión muy simplificada de la app, solo con lo suyo. No ve a otros pacientes, no ve la biblioteca de alimentos, no ve tus notas privadas.

Lo que ve:

  • Su dieta activa — el plan mensual que tú activaste. Puede navegar por semanas, días y comidas. Ve macros, alternativas y lista de compra.
  • Sus próximas citas — fecha, hora y motivo.
  • Su progreso reciente — últimas mediciones que registraste.
  • Su diario diario — formulario rápido para marcar comidas cumplidas, síntomas y peso del día.

2. Darle acceso al paciente

El paciente entra con un enlace mágico (magic link). No necesita contraseña.

Paso 1: asegúrate de que el paciente tiene email

  1. Ficha del paciente → Editar.
  2. Rellena el campo Email si está vacío.
  3. Guarda.
Sin email, no puedes mandarle el enlace. La app no manda emails sola por SMS ni WhatsApp.

Paso 2: generar el enlace

  1. Ficha del paciente → busca el botón Generar enlace de portal (o similar, según versión).
  2. Te aparece una URL larga tipo https://nutriapp.tudominio.com/invite/abc123-xyz789.
  3. Cópiala.

Paso 3: enviar al paciente

Pégalo en:

  • WhatsApp, email o SMS — el paciente abre el enlace y entra directo a su portal.
  • El enlace expira en 7 días. Si pasa más, regenera otro.
El enlace funciona en cualquier navegador y cualquier dispositivo. Funciona también si el paciente lo abre en el móvil sin haber instalado nada.

3. La experiencia del paciente paso a paso

Primera vez

  1. Pulsa el enlace que le mandaste.
  2. Entra directamente a su portal — no hay registro ni contraseña.
  3. Ve un saludo con su nombre y 3 botones grandes:
  • Mi dieta.
  • Mi diario.
  • Mi progreso.

Verá su dieta

  • Diseño limpio, con los días de la semana navegables.
  • Cada comida muestra los alimentos en gramos.
  • Si tiene alternativas, las puede ver pulsando "Ver versión salada", "Ver versión vegana", etc.
  • Puede imprimir la dieta desde el navegador del móvil.
  • Al final ve la lista de compra semanal agrupada por sección de supermercado.

Su diario diario

Una pantalla simple para rellenar cada día:

  • ✅ Para cada comida del día, marca: Sí lo cumplí / Cumplí a medias / No lo cumplí.
  • 5 caritas para los síntomas del día: digestión, energía, hambre, ánimo, sueño (escala 1-5).
  • Campo para apuntar el peso del día (opcional).
  • Campo para anotar mililitros de agua bebida (opcional).
  • Campo de notas libres ("hoy salimos a cenar fuera y…").
  • Pulsa Guardar y listo.
Tú ves todos sus registros desde la ficha del paciente, en el bloque "Diario".

Su vista semanal del diario

Si quiere ver de un vistazo cómo le va la semana, en /portal/diario/semana ve:

  • Tabla con los 7 días.
  • Adherencia media de la semana.
  • Síntomas promedio.
  • Días sin registro destacados.

4. ¿Y si el paciente pierde el enlace?

Genérale uno nuevo desde su ficha. Los antiguos siguen valiendo hasta que expiren, pero pueden seguir usando el nuevo sin problema.


5. ¿Puedo poner contraseña al portal?

Hoy no. El portal está pensado para mínima fricción para el paciente. Si te preocupa la privacidad:

  • Manda el enlace por canal privado (WhatsApp personal, email del paciente, no en un grupo).
  • Recuérdale que el enlace es personal e intransferible.
  • Si sospechas que se ha filtrado, regenera el enlace desde la ficha del paciente. El antiguo deja de funcionar.

6. ¿Qué NO ve el paciente?

  • Tus notas privadas sobre él.
  • Sus patologías y flags (las ve en su informe clínico si se lo das, pero no en el portal).
  • Los conflictos clínicos detectados por la dieta.
  • Las mediciones que aún no le has compartido.
  • A otros pacientes.

El portal es un canal "solo lectura" salvo para el diario, que es donde el paciente sí escribe.


7. Cuando el paciente cause baja

Si decides darlo de alta (caso terminado) o el paciente no quiere seguir:

  • Cambia su última cita a estado Alta.
  • (Opcional) Anonimiza al paciente desde la ficha (ver Gestionar pacientes).
  • El portal deja de funcionar automáticamente cuando el paciente está anonimizado.

¿Y ahora qué?

  • Si tienes dudas concretas sobre el día a día, mira Preguntas frecuentes.
  • Si algo no funciona, mira Si algo falla.
Ultima actualizacion: 24 de mayo de 2026

En esta guia

  • 1. ¿Qué ve el paciente?
  • 2. Darle acceso al paciente
  • Paso 1: asegúrate de que el paciente tiene email
  • Paso 2: generar el enlace
  • Paso 3: enviar al paciente
  • 3. La experiencia del paciente paso a paso
  • Primera vez
  • Verá su dieta
  • Su diario diario
  • Su vista semanal del diario
  • 4. ¿Y si el paciente pierde el enlace?
  • 5. ¿Puedo poner contraseña al portal?
  • 6. ¿Qué NO ve el paciente?
  • 7. Cuando el paciente cause baja
  • ¿Y ahora qué?
Contactar con soporte